Soalan-Soalan Lazim Yang Kerap Ditanya

  • Di manakah kedai anda?
  • Bagaimana anda boleh Dipercayai dalam Perniagaan Online?
  • Bagaimana saya boleh membeli daripada anda?
  • Adakah anda mengenakan GST?
  • Berapakah kos penghantaran?
  • Bolehkah anda mengurangkan harga?
  • Bagaimanakah untuk membuat pembayaran dan COD?
  • Adakah produk anda Proton Tulen atau Perodua Tulen?
  • Berapa lamakah tempoh jaminan?
  • Adakah anda menyediakan pemasangan?
  • Bagaimanakah kami boleh menghubungi anda untuk pertanyaan lanjut?
  • Apakah bahasa-bahasa yang kita boleh berkomunikasi ?
  • Kenapa kami perlu membeli dari anda?

Mana kedai anda?


Untuk mengekalkan kos operasi kami rendah, kami TIDAK mempunyai kedai yang betul untuk menampung pelanggan walk-in dan kami juga tidak mempunyai sumber manusia yang cukup untuk melayan pelanggan yang datang. Kami mempunyai gudang hanya kedai / di Puchong, Selangor, Malaysia. Jadi, kita tidak menggalakkan pelanggan untuk datang ke gudang kami. Walau bagaimanapun, kami menyimpan banyak stok sedia di kedai / gudang kami untuk bekalan segera.

Pada masa ini, kami memberi tumpuan terutamanya kepada perniagaan dalam talian dan membekalkan terus kepada bengkel berdekatan Puchong Area. Ini bermakna, produk kami diuji dan digunakan oleh mekanik profesional dan kualiti adalah pada tahap yang boleh diterima.

(Klik di sini untuk maklumat lanjut Mengenai Kami)

Bagaimana anda boleh Dipercayai dalam Perniagaan Online?


Tidak ada satu perkataan atau ayat untuk menjelaskan perkara ini. Kami Dipercayai dan identiti kami telah disahkan (klik di sini untuk maklumat lanjut).

Bagaimana saya boleh membeli daripada anda?


Pelanggan boleh membeli oleh:

  1. pesanan dalam talian (http://www.protonperoduaparts.com.my)
  2. pesanan e-mel (untuk perkara yang tidak disenaraikan di laman web)
  3. telefon pesanan di + 6014-6444 000 (10:00-20:00 + 8GMT) (Isnin - Ahad) (sila mengelakkan pesanan melalui telefon jika boleh untuk mengelakkan berlaku kesilapan komunikasi yang tidak perlu atau salah faham)

Pelanggan digalakkan untuk menempah secara online untuk mengelakkan berlaku kesilapan komunikasi atau salah faham. Selepas perintah yang sah diletakkan, anda akan dihubungi oleh kami dalam tempoh 2 hari bekerja melalui e-mel. Sila semak peti masuk dan juga JUNK FOLDER anda untuk jawapan kami. komunikasi e-mel adalah lebih suka untuk tujuan rakaman dan pengesanan. Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Mandarin bahasa adalah dialu-alukan dalam e-mel dan komunikasi telefon.

Adakah anda mengenakan GST?


Pada masa ini kami tidak diwajibkan untuk berdaftar di bawah GST. Jadi, pembeli hanya perlu membayar harga seperti yang dipaparkan dan caj penghantaran jika berkenaan.

Berapakah kos penghantaran?


Kos penghantaran dan masa transit bergantung kepada kaedah penghantaran, destinasi penghantaran, produk berat sebenar dan pengiraan berat isipadu.

Untuk mengetahui caj penghantaran untuk produk yang anda pilih ke destinasi anda, sila:

Pilih produk anda dan "add to cart"
"CHECK OUT" keranjang belanja anda
Klik "CHECK OUT AS GUEST" dan isikan butiran penghantaran betul dan "SAVE"
Kemudian, anda akan melihat semua Kaedah penghantaran disediakan dan kos.

Bolehkah anda mengurangkan harga?


Harga adalah TETAP. Diskaun sebanyak 5% hingga 10% akan hanya dipertimbangkan untuk pembelian pukal melebihi 10 unit bagi setiap item.

Bagaimana untuk membuat pembayaran dan COD?

Kami menerima pelbagai cara pembayaran:

Visa / Mastercard - melalui Paypal
Bank Wire Transfer - Akaun Maybank: 512772308181 (Hotskynet Enterprise)
Check - dibayar kepada Hotskynet Enterprise
Tunai di Penghantaran (COD) - HANYA untuk penghantaran dan mengambil barangan di PUCHONG, SELANGOR
(Klik di sini untuk maklumat pembayaran yang lebih dan susunan COD)

Adakah produk anda Proton asal atau Perodua Original?


Kami menjual alat ganti STANDARD kebanyakannya AFTERMARKET dengan kualiti yang tinggi dan harga yang lebih rendah. Mereka TIDAK asal oleh Proton atau Perodua atau OEM bahagian kecuali dinyatakan sebaliknya.

Walau bagaimanapun, produk-produk ini telah dijual dengan dan digunakan oleh mekanik kereta profesional, yang telah terbukti baik kualiti dan DIPERCAYAI.

Berapa lamakah tempoh jaminan?

Tempoh jaminan dinyatakan dalam halaman produk. Jaminan hanya meliputi kecacatan bahan mentah yang digunakan dan proses pembuatan. Walau bagaimanapun, ia tidak meliputi penggunaan yang tidak betul dan / atau pemasangan yang tidak betul dan / atau pengendalian yang tidak betul.

Adakah anda menyediakan pemasangan ?

Kami hanya menjual alat ganti sahaja. Kami TIDAK menyediakan perkhidmatan pemasangan. Sila hubungi mekanik berpengalaman anda untuk pemasangan.

Bagaimana kami boleh menghubungi anda untuk pertanyaan lanjut ?

  1. email (klik di sini) - Kami biasanya Kami biasanya membalas e-mel pelanggan dalam tempoh 2 hari bekerja. Sila semak SPAM atau JUNK FOLDER untuk bertindak balas kami.
  2. panggilan telefon / SMS + 6014-6444 000 (10:00-20:00 + 8GMT) (Isnin - Ahad)

komunikasi e-mel lebih disukai untuk tujuan rakaman dan pengesanan.

Apakah bahasa-bahasa yang kita boleh berkomunikasi ?

  1. English
  2. Bahasa Malaysia
  3. Cina (Mandarin, Kantonis, Hokkian)


Kenapa kami perlu membeli dari anda ?

  1. Kita melibatkan diri SEPENUH MASA di dalam perniagaan alat ganti kenderaan.
  2. Kami mempunyai PENGETAHUAN teknikal yang mendalam untuk barangan yang kami jual.
  3. Kami mempunyai hubungan yang rapat dengan pihak pengilang dan pembekal, maka kita boleh mendapatkan produk pada harga yang rendah dan menjual pada harga MURAH juga.
  4. Kami mempunyai ramai pelanggan tetap yang bekerja sebagai mekanik profesional, yang sentiasa memberikan maklum balas tentang kualiti produk kami. Ini membantu kami memilih hanya produk-produk BERKUALITI untuk dijual di sini.
  5. Kami mempunyai banyak STOK TERSEDIA dalam gudang kami untuk penghantaran segera.

(Klik di sini untuk maklumat lanjut Mengenai Kami)